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8090员工管理

发布日期:2015-08-06浏览:1903

  • 课程背景

    E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰;


    出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量;


    他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合;


    一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气……


    一方面他们漠视责任,蔑视义务,完全的自我……


    他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放;


    他们就像新鲜草霉,及不易保存;


    他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明;


    你作为管理者,可能已领教过他们的历害;


    你可能发现,自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了;


    我们的管理者为此犯难和头痛,如何才能更有效的管理好这些新生力量呢?


    目前的职场人士当中,80、90后占据了绝大多数;80、90后与70后相比,有很多不一样的地方;从思维方式到行为习惯到工作动机;作为企业的管理层,要看到这些变化;适应这些变化;方能提升管理的针对性和管理的效率。

    课程价值点

    1、从心理学的角度,分析80、90后员工的心理需求;


    2、从人性的角度,阐述如何激发80、90后的员工的工作热情和提高工作效率。

    课程对象

    企业中基层管理者、HR

    解决问题

    1、让管理者客观80、90的性格特点和行为模式;


    2、了解管理者面对当下社会的变化和人性的变化;


    3、从人性的角度设计符合80、90后的企业管理制度、文化氛围和激励制度。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一讲:80、90后的心理分析


    一、80、90的行为方式探讨


    二、从成长环境看员工行为模式

    第二讲:80、90后人性分析


    一、人性一:偏好正性刺激


    实验:业绩好坏与员工之间关系的相关性


    讨论:我们更容易看到员工优点还是缺点


    心理规律:大脑的思维特点


    案例:赏识教育


    二、人性二:自我性


    讨论:在发奖金时你希望自己多发还是少发?


    心理学实验:实际付出VS感觉付出


    1、人际自我性体现在哪些方面?


    讨论:8090后有哪些客观人性?


    三、人性三;寻求归属性;


    1、寻求归属的目的:克服自卑、加强自我力量


    案例:富士康跳楼事件后河南省政府的做法


    案例:新员工如何说服领导接受自己的观点


    四、人性四:他人尊重性


    1、面子文化


    2、一人得道鸡犬升天的激励作用


    案例:孔雀型员工的激励之道


    五、人性五:个别性


    1、共性与个性的价值


    2、个性往往是魅力


    3、包容有个性的人


    案例:一个不受欢迎的同事


    第三讲:8090管理五种方法


    一、充分接纳


    研究:价值条件与人性形成;


    案例:保姆的人力资源管理;


    现实:管理者常常陷入的评判错误


    案例:华人企业家用人之道


    二、满足安全感


    1、心理学研究:安全感与母婴依恋;


    2、依恋关系的发展阶段与安全感;


    结论:员工安全感与上司密切相关;


    案例:富士康给员工的印象是如何形成的?


    研究:老鼠走迷宫


    3、安全感与控制感


    4、如何提升个人的安全感;


    讨论:入职如何让员工有安全感;


    视频:如何满足别人的安全感;


    三、情感关注


    1、从员工离职的“223”现象看离职的本质;


    心理学视频:从哈罗猴看员工的心理需求;


    2、营造温暖的“六脉神剑”;


    1)员工座谈会


    2)内部BBS


    3)高管午餐会


    4)满意度调查


    5)Q12敬业度调查


    6)员工心理辅导


    四、让员工感受到被尊重


    案例分享:摩托罗拉裁员事件


    1、尊重的心理本质


    2、企业哪些事件需要尊重员工


    五、执行力


    心理学实验:电击实验


    1、领导权威与员工执行力


    2、如何激发员工的执行力?


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